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服务的基本特点是,服务具有的特性

简述服务的六个特性 2023-11-01 20:21 990 墨鱼
简述服务的六个特性

服务的基本特点是,服务具有的特性

服务的基本特点是,服务具有的特性

˙^˙ 服务有四个基本特征:1.无形性。 与有形产品不同,服务很大程度上是无形的和抽象的。 2.差异。 正确答案:服务领域的基本特征如下:(1)无形性。 无形性可以从两个不同的层面来理解。 ①如果将服务与有形消费品或工业用品相比,服务的特征以及构成服务的要素往往是无形的、非实质性的,让人无法理解。

ˇ▽ˇ (多选题)服务的基本特征是(A.存储B.标准的无形性和不确定性C.所有权的不可转让性D.不可存储性参考答案:AB点击查看分析参考分析:无知识点:相关推荐(多选服务的基本特征是.A.无形性B.同步性C.异质性)D.易腐性点击查看答案参考答案:ABCD您可能感兴趣的问题1个对错问题1个构成客户总成本的非货币成本,包括

百度试题服务的基本特点是()。 A.无形性和标准的不确定性B.不可储存性C.储存性D.所有权的不可转让性E.所有权的可转让性相关知识点:题源:分析A、B、D技术进步和需求多样化缩短了产品生命周期,企业面临着缩短交货时间、提高产品质量、降低成本和改善服务的压力。 企业面临的外部环境更加严峻。 总体来看,企业面临的外部因素

服务的基本特征是其自身的特殊性,具体体现在以下五个方面:不可感知性、不可分离性、质量差异性、不可存储性、所有权不可转让性。 服务是由个人或社会组织直接或借助一些工具向消费者提供的。1.服务的无形性商品和服务之间最基本也是最常提到的区别是服务的无形性,因为服务是由一系列活动组成的

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标签: 服务具有的特性

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